Renunciar al contrato aquí
¿Ha comprado en douceur-naturelle.fr y se ha arrepentido? Puede desistir de su pedido aquí, de forma gratuita y sin crear una cuenta, durante 14 días a partir de la recepción de sus productos.
Cómo hacerlo
- Complete el siguiente formulario con su nombre y la dirección de correo electrónico utilizada para el pedido.
- En el mensaje, indique su número de pedido, los productos afectados y la frase «Desisto de mi pedido».
- Haga clic en «Confirmar desistimiento».
Le enviaremos sin demora un acuse de recibo por correo electrónico. A continuación, dispondrá de 14 días para devolvernos los productos a: Douceur Naturelle, 26 rue des Pensées, 91600 Savigny-sur-Orge, Francia.
Recordatorio: los productos cuyo precinto (lámina, película, tapón o embalaje de seguridad) haya sido retirado después de la entrega no pueden devolverse por razones de higiene y protección de la salud. En caso de producto defectuoso o error por nuestra parte, escríbanos en su lugar a [e-mail de contacto]: en ese caso, la devolución corre por nuestra cuenta.
También puede utilizar el formulario tipo de desistimiento que figura en nuestras Condiciones generales de venta o escribirnos a commande@douceur-naturelle.fr.